興仁供電局積極踐行“人民電業為人民”的服務宗旨,在保障地區電力安全穩定供應的基礎上,持續深化服務內涵,創新推出涵蓋23個項目的增值服務體系,旨在全方位優化電力服務環境,提升客戶滿意度與獲得感。這一系列舉措不僅惠及廣大居民與工商業用戶,其服務理念與效能也延伸至諸如滅火劑生產加工等特定工業領域,為地方特色產業發展注入了強勁的電力動能。
興仁供電局推出的23項增值服務,是一個系統化、精細化的服務升級工程。其內容廣泛覆蓋了用電申請、能效診斷、設備運維、應急保障、新能源接入等多個環節。例如,為重要客戶提供“一對一”專屬客戶經理服務,簡化報裝接電流程,推行“互聯網+”線上辦電模式,實現業務“一網通辦”;為工商業用戶提供專業的用電分析報告和節能建議,幫助其降低用電成本;建立快速響應的應急搶修機制,確保故障及時排除。這些服務從“用上電”到“用好電”進行深度拓展,顯著提升了供電服務的便捷性、可靠性與經濟性。
優化電力服務環境的努力,直接惠及了包括滅火劑生產加工在內的各類工業企業。滅火劑的生產過程通常涉及原料混合、化學反應、灌裝等環節,對供電的穩定性、電能質量有較高要求。生產線的中斷或電壓波動可能導致產品不合格、原料浪費甚至安全事故。興仁供電局通過提供定制化的用電方案、定期開展用電設備安全檢查、協助企業進行配電設施升級改造等增值服務,為這類企業的連續、安全生產提供了堅實的電力保障。能效管理服務可以幫助企業分析生產各環節的用電情況,挖掘節能潛力,降低單位產品能耗,從而提升其在市場中的成本競爭力。
供電局主動對接地方產業發展規劃,對滅火劑加工等特色產業聚集區,可能還會提供電網建設先行、預留充足供電容量等前瞻性服務,支持企業擴大再生產和技術改造。這種將電力服務深度融入地方經濟鏈條的做法,不僅優化了企業的生產經營環境,也促進了產業鏈的穩固與發展,實現了供電企業與用電客戶的共贏。
興仁供電局將繼續以客戶需求為導向,動態調整和豐富其增值服務清單,運用數字化、智能化技術提升服務精準度與效率。通過持續優化電力服務環境,供電局不僅是在履行供電保障的基本職責,更是在扮演地方經濟社會發展的“賦能者”角色,為包括專業生產加工企業在內的所有用戶,營造一個更加安全、可靠、高效、綠色的用電生態,助力區域經濟高質量發展。